淺析如何做好科技館的管理工作

【文章摘要】
隨著現代化和科技化的發展，作為全國科普教育基地，科技館在推動了文化事業的發展，豐富了青少年的精神文化生活起了重要作用。本文從實踐出發從以下幾個方面探討新時期如何做好科技館的管理工作，使其更好的發揮應有作用為青少年服務。
【關鍵詞】
科技館；管理；數字化
1 精細化管理，公益性定位是科技館管理工作的基礎
在我國，科技館是面向青少年開展科普教育，展示現代科學技術和人類文明發展的主要場所。科技館屬于政府設立的面向大眾尤其是青少年群體的科普基地。要堅持公益性定位，立足免費向青少年開放，成為愛國主義的教育基地，這是科技館的主要職責之一。現在現實情況就是很多的科技館沒有很好的管理制度，粗放式的管理導致很多問題，沒有完善的管理制度體系已經成為影響我國科技館可持續發展的瓶頸。具體來看，很多制度上的不足、管理上的松散、獎勵方式不健全、處罰無法有效執行。對于公共場所來說，安全疏散預案也是需要細化措施。對人員的疏導，對展品的保護都需要有條不紊的進行定期演練。同時這種安全預案要進一步細化到每一個具體負責人，明確崗位職責。只有精細化的管理制度和方式的引進，只有制度執行力度進一步強化，科技館的發展才能實現可持續。例如，每天館內的接待量是有一定限制的，因此，在客流的管理上，可以精細化計算，有效分流不同時間段的客流，可以在自己的網站上提出一般大規模的團體參觀需要提前預約，指定參觀時間段，這樣有效減輕高峰時間段的人流量。再例如，消防安全處置的進一步細化，將有效防止發生突發事件后的高效處置，定期檢查更換消防設備，查看消防通道是否暢通等。
2 加強對科技館展覽物品的管理和維修
許多青少年去參觀科技館總看到許多展覽品都被圍布遮起來在進行維修，一些展覽品因為維修只能遠觀而不能近觸， 導致許多青少年質疑一些展覽品是不是只是一個擺設，這使得特意去參觀科技館的一些青少年盡興而來敗興而歸。而且參觀率的增加使得科技館展覽品的破損率也相應的上升，而展覽品作為科技館的一部分，是大眾科普和展示先進生產力的一個窗口，加強對科技館展覽物品的管理和維修顯得尤為重要。
首先，對展覽品在展覽演示的過程中的自然磨損和老化應該要備足配件，及時對破損的零件進行更換。盡量讓一些展覽物的手動演示變更為自動演示，從而減少操作員的錯誤操作或者用力不得當帶來的對展品的損壞。其次，要探索展覽品故障的時間規律，改變展覽模式，一些展覽品從全天展覽變為定時展覽，在節假日展覽次數增加的情況下提前準備展品備用件，這樣減少展覽品的損耗。在展覽品得旁邊要增加說明牌，警示牌，提示牌，對于一些難操作的科技展品可以用圖案進行說明或者通過視頻進行展示，最后要提高科技館講解員的業務素質和工作責任心， 對物品進行操作時要進行專業的培訓再上崗，帶上手套進行展示，對參觀者進行正確演示和說明。
3 提高科技館的數字化、提高對科技館資源的共享
數字化就是將許多復雜多變的信息轉變為可以度量的數字、數據，再以這些數字、數據建立起適當的數字化模型，把它們轉變為一系列二進制代碼，引入計算機內部，進行統一處理，這就是數字化的基本過程。科技館作為大眾文化科技文化教育的主陣地，主渠道，它不僅是在接待人民參觀演示展覽品，還應該組織科普活動，由于科技館場地有限，參觀人數卻與日俱增，為了保證科技館能夠真正發揮其效能，在信息化時代應該提高科技館的數字化和共享化，這樣才能提高科技館資源的利用率，滿足更多青少年對科技的向往，首先，科技館轉變服務理念，不能只是被動的等待人民來參觀，主動出擊，要建立相應的服務網絡，使得許多即使不能親自去科技館的人也能通過網絡視頻、音像視頻，出版物、微信等形式認識科技，了解科技，利用現代高科技建立數字化科技館，建立虛擬的科技館網絡平臺和資源庫，并根據科技館的特點和需求，不斷的更新和收集更多具有科學成就的資料來豐富資源庫，使人民隨時隨地的了解科技知識。加大宣傳作用，讓許多青少年通過數字化科技館等不同渠道關注科技，與此同時在科技館開展講座，播放3D 科技片等形式讓人民接觸到科學，更大限度更大范圍擴展科技館資源的利用，讓科技館從不同形式來為廣大群眾提供服務，這樣不僅對于緩解科技館的人口壓力具有一定的作用，同時實現科技館資源和人民群眾的精神需求均衡發展。
4 加強科技館員工培訓，提高科技館整體素質
我們都知道高素質人才是一個科技館持續發展的關鍵因素，但是目前現在一些科技館的出現部分員工業務素質較低， 學習能力無法跟上日新月異的科技發展， 服務意識不夠等情況，這些員工無法勝任新時代科技館的工作，人才的制約也使得科技館即使有擁有大量先進的展覽品也很難滿足科技館的發展需要，無法實現科技館的服務人民的質量保障，從而很難實現科技館在新時代作為民生工程的目的。
對于現有的在職員工，科技館應該重視員工培訓，提供更多培訓機會，加大培訓力度，鼓勵在職人員不斷學習，提高現有員工的業務素質和服務意識。科技館也要對人事管理制度的改革，由于科技館屬于公益性質單位，許多員工就覺得這是鐵飯碗， 導致不思進取，所以科技館要不定期的對員工實施考核，對于不合格且不改進的員工可以辭退，以保證科技館現有員工的整體素質。其次，對于科技館高素質人才的缺失，科技館要擴展人才引進渠道，積極引進國內外專家學者，加大對人力資源工作的投入力度，采取公平競爭、擇優錄取等制度吸引愛好科學的高素質人才的投入科技館的工作中，從而緩解部分科技館缺少高素質人才的困境。最后，各地科技館應該相互學習，相互取經，相互幫助，一些發展較快的東部城市的科技館應該向一些落后地區的科技館給予技術，經驗，人才等方面的幫助，國家也應該在政策、財務等方面對落后地區的科技館給予幫助，從而促進落后地區科技館的發展。
5 結語
加強科技館的管理工作，這有利于發揮科教興國的戰略發展，有利于滿足人民日益增長的精神文化追求，我們知道科技館管理水平的高低一定程度下影響著科技館作用的發揮。本論文通過對緩解參觀人口壓力、加強對展覽品的維修和人力資源等方面的管理意見，做到人和物的有機統一，緊密結合，有力的緩解困擾科技館管理中的物和人的對立、矛盾狀況，使科技館良性運行，快速發展，實現科技館社會效能的最佳發揮。
【參考文獻】
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