淺談責(zé)任沖突——圖書(shū)館員社會(huì)角色和社會(huì)道德?lián)��?dāng)

[論文關(guān)鍵詞]道德?lián)��?dāng)　責(zé)任沖突　圖書(shū)館員
　　[論文摘要〕每個(gè)社會(huì)成員在選擇某種角色行為的同時(shí)，也就理應(yīng)為自身行為承擔(dān)起責(zé)任。責(zé)任沖突是指在選擇責(zé)任的時(shí)候所遇到的矛盾狀態(tài)，它根源于利益的沖突，其實(shí)質(zhì)是價(jià)值觀的沖突。圖書(shū)館人被賦予了不僅僅是一種社會(huì)機(jī)構(gòu)的一員，而是作為一種社會(huì)保障體制而存在的一員，然而他們也常常被“社會(huì)適應(yīng)論”所陶醉和束縛，與生俱來(lái)的道德責(zé)任不知不覺(jué)被過(guò)分的功利追求和短期效應(yīng)所沖淡甚至悄然失落，被邊緣化導(dǎo)致了這種館員角色的認(rèn)同危機(jī)，因此角色的道德?lián)��?dāng)顯得尤為重要。
    所謂責(zé)任，通常指人們應(yīng)當(dāng)履行的相關(guān)義務(wù)或要求。18世紀(jì)以前，責(zé)任主要是作為法律概念而存在的。隨著人類實(shí)踐的不斷進(jìn)步，責(zé)任的內(nèi)涵不斷拓展，成為囊括法律和道德在內(nèi)的豐富理論體系。科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在改善人們的生活水準(zhǔn)、增進(jìn)人類福利的同時(shí)，也給個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)諸多消極后果，睜致人類價(jià)值出現(xiàn)困境。面對(duì)這些現(xiàn)代性難題的持續(xù)潔問(wèn)，每個(gè)社會(huì)成員所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色，理應(yīng)為自身行為承擔(dān)責(zé)任。在選擇某種角色行為的同時(shí)，也就不可避免地選擇了責(zé)任。
    責(zé)任沖突是指在選擇責(zé)任的時(shí)候所遇到的矛盾狀態(tài)，它根褥于利益的沖突，其實(shí)質(zhì)是價(jià)值觀的沖突。這種沖突，一方面可以成為社會(huì)進(jìn)步的必要環(huán)節(jié)，也是責(zé)任主體完善自身的必要形式;另一方面，由于是價(jià)值的迷失也會(huì)使人陷人困惑，因而帶來(lái)的是心理的折磨。
　　1.圖書(shū)館的角色和責(zé)任認(rèn)同
    康德說(shuō)過(guò)，“有兩樣?xùn)|西，我們愈經(jīng)常愈持久地加以思索，它們就愈使心靈充滿日新月異、有加無(wú)已的景仰和敬畏:在我之上的星空和居我心中的道德法則。”川圖書(shū)館員對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的道德義務(wù)是:具有社會(huì)感受力、判斷力、理性論辯能力;社會(huì)責(zé)任感、對(duì)圖書(shū)館事業(yè)具有一種忠誠(chéng)、堅(jiān)持圖書(shū)館的理想、尊重生命價(jià)值，以人的精神成長(zhǎng)為目的;善待讀者、信任讀者平等的對(duì)待和關(guān)懷等等，這就是圖書(shū)館人應(yīng)具有的道德?lián)��?dāng)，是圖書(shū)館社會(huì)角色的責(zé)任。
    角色和責(zé)任是永遠(yuǎn)聯(lián)系在一起的，角色和責(zé)任貫穿于社會(huì)個(gè)體的始終，角色失去責(zé)任的支撐也會(huì)失去它的權(quán)利和義務(wù)。角色是個(gè)人努力付出爭(zhēng)取來(lái)的，也是社會(huì)賦子的。我們每個(gè)人從·出生起就被賦予了一定的角色。即為自然角色，既從來(lái)到這個(gè)世上，你就是母親的孩子、是某一國(guó)家的公民等等，這個(gè)時(shí)候你就必須承擔(dān)了屬于你責(zé)任。隨著成長(zhǎng)，進(jìn)人到社會(huì)中，各種責(zé)任愈來(lái)愈多，角色有大有小，意味著你在社會(huì)有不同的權(quán)利和義務(wù)〔圖書(shū)館人從成為館員的那天起，就被賦予了不僅僅是一種社會(huì)機(jī)構(gòu)的一員，也是作為一種社會(huì)保障體制而存在的一員，這種體制要保障社會(huì)成員獲取信息的平等，保障公民求知權(quán)利與獲取知識(shí)的自由，從知識(shí)、信息利用的角度去維護(hù)社會(huì)的公正。經(jīng)過(guò)圖書(shū)館先賢們開(kāi)創(chuàng)及一代又一代圖書(shū)館人傳承下來(lái)，直到今天進(jìn)一步奠定了圖書(shū)館:愛(ài)國(guó)、愛(ài)民、愛(ài)書(shū)、愛(ài)館;奉獻(xiàn)讀者、服務(wù)至上;惜時(shí)如金、甘于清貧、甘為人梯;堅(jiān)持不懈、鍥而不舍、精益求精等等，可以說(shuō)“圖書(shū)館員所履行的責(zé)任是一種為他責(zé)任”這種角色的責(zé)任曾經(jīng)是圖書(shū)館人奮勇前進(jìn)的動(dòng)力。然而圖書(shū)館常常被“社會(huì)適應(yīng)論”所陶醉和束縛，與生俱來(lái)的道德責(zé)任不知不覺(jué)被過(guò)分的功利追求和短期效應(yīng)所沖淡甚至悄然失落，寶貴的精神財(cái)富正遠(yuǎn)離圖書(shū)館人，被邊緣化導(dǎo)致了這種館員角色的認(rèn)同危機(jī)。 教育教學(xué)論文發(fā)表
    認(rèn)同(identity)即是自我身份感的確認(rèn)，認(rèn)同危機(jī)(crisis of identity)則是“自我價(jià)值感、自我意義感的喪失”。認(rèn)同危機(jī)包括自我認(rèn)同危機(jī)和社會(huì)認(rèn)同危機(jī)兩個(gè)方面。個(gè)體的自我認(rèn)同危機(jī)表現(xiàn)為自我迷失。在充滿變遷的外部環(huán)境中，圖書(shū)館個(gè)人難免充滿對(duì)其存在的可能的風(fēng)險(xiǎn)的憂郁。
　　2.圖書(shū)館人擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的角色期待
    現(xiàn)代的責(zé)任不再是傳統(tǒng)意義上的外在要求，而成為人類對(duì)當(dāng)代實(shí)踐及其后果的深刻反思。人之所以進(jìn)行選擇并承擔(dān)責(zé)任，主要是人有意志自由，這是指道德行為選擇中的自由。互聯(lián)網(wǎng)以及博客等新的媒體形式出現(xiàn)之后，報(bào)紙、書(shū)籍、期刊等紙質(zhì)傳統(tǒng)的閱讀方式淡化，大眾評(píng)論和閱讀有了新的語(yǔ)境。圖書(shū)館人也自認(rèn)社會(huì)角色不被重視，依附于角色中的社會(huì)責(zé)任不再擔(dān)當(dāng)。那么，角色是什么，它是個(gè)體在特定社會(huì)中的坐標(biāo)點(diǎn)，既然涉人人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系中，社會(huì)已經(jīng)賦予了你一個(gè)與此相對(duì)應(yīng)的社會(huì)角色;你無(wú)法逃避，圖書(shū)館人也不例外，就要按照社會(huì)對(duì)這個(gè)角色的要求去承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)，按照?qǐng)D書(shū)館人這個(gè)角色的內(nèi)在要求去思考問(wèn)題，同時(shí)在享受這個(gè)角色應(yīng)該享受的權(quán)利的時(shí)候擔(dān)當(dāng)起它的道德義務(wù)。“那么什么是誘惑?誘惑就是人生的價(jià)值取向”“人生價(jià)值的取向就是對(duì)社會(huì)的責(zé)任感”。
　　2. 1館員作為人的道德義務(wù)
    道德是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德義務(wù)就是要求人們必須遵守社會(huì)公共道德，它是由人們?cè)陂L(zhǎng)期的共同生活中形成的并由統(tǒng)治階級(jí)肯定或倡導(dǎo)的行為規(guī)范，是調(diào)整人們之間及個(gè)人和社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，它是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象，是用來(lái)評(píng)價(jià)他人和自身言行的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。館員是一個(gè)道德主體，作為人，他具有道德義務(wù)。這與社會(huì)制度和圖書(shū)館實(shí)踐并沒(méi)有直接聯(lián)系，它不是由國(guó)家和社會(huì)及其圖書(shū)館來(lái)確定的，而是由人之為人的生活所確定的，或是由人性來(lái)確定的，首先是正義感，即有一種堅(jiān)持正義的信念和實(shí)現(xiàn)正義的信心，具有推動(dòng)正義的責(zé)任。職業(yè)的倫理道德是我們份內(nèi)的首要，是我們必須承擔(dān)的行為。在社會(huì)主義制度下，人們的道德義務(wù)是必須做到愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義。
　　2. 2館員認(rèn)知道德?lián)��?dāng)中的人文視野
    圖書(shū)館提供的文獻(xiàn)不同于一般的產(chǎn)業(yè)所生產(chǎn)的物質(zhì)產(chǎn)品，而是服務(wù)于生活的精神和價(jià)值觀。幫助每一個(gè)讀者在圖書(shū)館找到一個(gè)走出自我之后觀察、認(rèn)知、理解社會(huì)的途徑和窗口，并防止讀者因?yàn)閳D書(shū)館人社會(huì)責(zé)任的失敗而導(dǎo)致對(duì)閱讀的倦怠和逆反。通過(guò)閱讀，架起讀者自我和社會(huì)，當(dāng)下與未來(lái)，物質(zhì)與精神的一道橋梁。社會(huì)是前進(jìn)的，人的社會(huì)關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，是處于不斷生成和不斷消除狀態(tài)之中。前進(jìn)中的社會(huì)也賦予圖書(shū)館角色不同的內(nèi)涵和要求，也就是說(shuō)圖書(shū)館人的人文關(guān)懷基本可以解釋為“善意”或“善待”。它在概念上是指一種相互容忍、相互理解、相互依賴，相互扶助，相互依存，相互發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)以生命尊嚴(yán)為前提創(chuàng)造情境，讓讀者感到權(quán)力、尊嚴(yán)兼得，如孔子說(shuō)“博施于民眾而能濟(jì)眾”，隨時(shí)體驗(yàn)讀者的需要并做出關(guān)懷的反應(yīng)。體現(xiàn)自我和人際關(guān)系中好的一面，對(duì)這種自然關(guān)懷的珍視，激勵(lì)我們擴(kuò)充對(duì)他人的需要，所做出的關(guān)懷反應(yīng)，而讀者也會(huì)做出相應(yīng)的向關(guān)懷行為表示認(rèn)可和接納，這樣關(guān)懷才是有效的，并能維持和鞏固下去，形成良性循環(huán)，雙方都有付出，雙方也都有收獲。館員也需要得到肯定和鼓勵(lì)，而讀者不是居高臨下的施予，應(yīng)盡到自己對(duì)關(guān)懷者的提供反饋責(zé)任，雙方在這樣一種平等互惠的關(guān)懷關(guān)系中體驗(yàn)到人與人之間的美好情感。
　　2. 3公共情緒宣導(dǎo)的責(zé)任擔(dān)當(dāng) 中國(guó)論文發(fā)表 
    情緒是在生理和心理某一方面的強(qiáng)烈感受，是人的特定的對(duì)客觀事物態(tài)度的體驗(yàn)包括集體興奮、狂熱和集體沮喪的心理狀態(tài)一在社會(huì)機(jī)構(gòu)中，更受人關(guān)注的是短期公共情緒和負(fù)面