網絡多媒體環境下大學英語課堂焦慮的表現及對教學的啟示

【摘 要】網絡多媒體技術現廣泛地應用于大學英語課堂，在提高教學效果的同時，新的問題也隨之出現，突出的表現就是課堂焦慮。英語課堂中表現出的焦慮對本科生尤其是新生的大學英語學習效果產生了一些負面影響。本文主要探討新生英語課堂焦慮的種種表現、焦慮產生的原因及對策。
【關鍵詞】網絡多媒體 大學英語課堂 焦慮

        網絡多媒體技術廣泛地應用于大學英語教學，在提高教學效果的同時，新的問題也隨之出現，突出的表現就是課堂焦慮。焦慮是人通過神經系統對緊張、憂慮、膽怯、擔憂的一種主觀感受，而外語學習焦慮則是由于語言學習過程中的獨特性引起的。它是學習者在外語課堂學習中產生的關于學習者的自我知覺、信念、感受和行為的一種情結。焦慮是影響二語習得的一種很重要的情感因素，Krashen 的情感過濾理論就把焦慮作為三大情感變量之一。他認為僅為學習者提供可理解性輸入是不夠的，學習者對這種輸入在情感上應是開放的。英語課堂中表現出的過度焦慮對大學新生的英語學習產生了一些負面影響。本文主要探討新生英語課堂焦慮的種種表現、產生的原因及對策。
        一 新生產生的焦慮表現形式及原因 體育論文發表 
        新生進入大學英語學習階段后面臨的問題較多，如：教學要求的提高、信息量增大、教學手段的變化等，這對他們的英語學習產生了不同程度的壓力，使他們在面對新的挑戰積極適應新環境、新要求上產生了不同程度的焦慮情緒。通過調查分析發現，造成新生英語學習焦慮的原因主要有以下幾個方面：
        1．口語交際焦慮和負評價焦慮
        由于在中學階段對學生的聽說能力基本沒有硬性要求，新生的口語能力除個別外都比較差，他們唯恐出錯受到他人的嘲笑和教師的否定。調查結果顯示，96%以上的新生對開口說英語沒有自信，結果是越緊張越容易出錯，所以在英語課堂上除了必須回答教師的提問外，盡量不開口�？谡Z交際焦慮和負評價焦慮在新生中普遍存在，這是影響新生適應大學階段的英語學習的主要障礙。
        2．考試焦慮
        由于大學生的學分直接與其將來畢業時的學位有關，加之新生對自己是否能夠學好英語信心不足，所以他們一開始就對學期期末的考試表現出一種焦慮，尤其是聽到要在期末考試中測試口語就更感到恐懼。考試焦慮對他們的學習過程產生負面的影響。
        3．環境焦慮
        在中學階段，大部分學生沒有接觸過多媒體和計算機網絡教學，所以入學后，許多新生的計算機操作能力較差，尤其是對英文的輸入不熟練，面對現代化教育技術的教學活動感到極不適應，從而產生了對在新的環境中學習英語的焦慮。在對我校07、08 級學生的調查中，有67%～68%的學生均反映存在這種情況。
        在以上幾種焦慮中，環境焦慮應該說是直接影響到新生英語學習省級論文發表 的直接原因，而且對新生造成的負面影響極大。所以在采取現代教育手段時，如何克服新生的焦慮情緒就成為在提高大學英語教學質量中的首要任務之一。
        二 應對措施
        由于新生的焦慮情緒對他們的學習直接產生了負面的影響，幫助新生克服焦慮情緒對提高他們的學習效益起著至關重要的作用。為此，課題組成員開展了有針對性的研究與實踐并取得了一定的成效。
        1．建立信心
        幫助學生建立信心是學好外語的第一步。由于新生入學后對在新的教學條件下感到壓力頗大，特別是對信息量大、要求高感到不適，往往喪失了學好外語的信心。 

在這種情況下，教師的主導作用起著決定性作用。首先，教師要鼓勵學生樹立學好英語的信心，對他們所取得的進步和在課堂上的發言，不再進行任何負面的評價，而是采用贊賞的方式進行鼓勵。比如常使用這樣的語言：“Good，it would be better if you can?”、“You have done a good job.”等等。這樣不僅不會使新生產生壓力，反而會促使他們爭取在課堂上的發言機會。  2．培養興趣
        興趣是做好任何事情的基礎。但是，培養新生對英語學習的興趣卻不是一件易事。針對新生使用計算機英文輸入能力較差，實驗組的教師可把自己的郵箱和QQ 號告訴學生，通過網上批改學生的英語作文和開展用英語聊天來培養和鍛煉學生的英語輸入能力。教師把新生提交的作文按人儲存，把修改好的作文再發給學生，并給予必要的帶有鼓勵性的評語。開展這項網絡互動的活動中，教師在與學生的QQ 聊天中，對他們出現的語言錯誤不刻意地給予糾正，而是把正確的說法放在自己的回應中。同時以關心新生在大學的各個方面為出發點，以詢問和提供幫助的形式，用英語對話進行下去。由于新生對網絡聯系都比較感興趣，參與這種活動的學生也比較普遍，收到了較好的效益。這些活動的開展，不僅幫助新生轉變了對采用現代化教育技術的認識，而且從對使用計算技術和多媒體技術的恐懼逐步轉變為濃厚的興趣。
        3．加強鼓勵
        在幫助學生建立信心和培養興趣的同時，及時將新生所取得進步反饋給他們，有利于克服其焦慮情緒。教師不再一味地指責他們在操練中出現的各種錯誤，而是在鼓勵的基礎上提出應該努力的主要方向，尤其是對那些交際能力較差的新生，只要能夠發言，就給予鼓勵。這樣不僅活躍了課堂氣氛，而且這部分學生在課堂上參與活動的積極性也有了明顯的改善。
        4．關注差生
        在這類普通院校新生中，有相當一批新生英語基礎較差。因此，關注差生是提高大學英語教學效益的關鍵。作為教師，不能歧視他們，要幫他們積極開展英語交流。上課時，有意識地將一些簡單的話題或問題向他們傾斜，然后再