基于企業真實項目的電子商務教學改革研究

【文章摘要】
高職教育需要培養的是高技能型人才，其核心是實際崗位技能的訓練， 因此高職院校應以企業實際崗位需求為導向，教師指導學生在校內或校外直接參與企業真實項目的運作，是高職電子商務專業教學改革的方向。本文闡述了企業真實項目在電子商務專業實踐教學中的應用，分析了其優勢和存在的問題并提出了解決措施。
1 目前電子商務專業實踐教學現狀
隨著當前高職16 號文件的頒布，高校開始結合文件精神開展新形勢下的教學模式的改革。電子商務作為一門應用性非常強的學科，需要在傳統的教學方法的基礎上做出很多的調整，從而使得學生更具備應用實踐能力。在現階段的電子商務的教學當中，一方面高職院校缺乏電子商務體驗的情景，另一方面，高職院校沒有相關的電子商務實訓基地，從而讓學生感受到在對電子商務的學習中很多的問題非常難以理解，并且很抽象。因此，通過構建以企業實際生產為基礎的，并依托相關的真實項目設計教學內容，是當前教學改革面臨的重大嘗試。
同時電子商務從學科方面來講，其是屬于一門綜合性比較強的學科，其中無論是計算機網絡、項目管理等方面都需要學生通過大量的聯系，雖然在學習過程中推出了相關的軟件進行模擬訓練，但是在實際中缺乏實際的商業環境，從而使得電子商務的模擬成為形式，因此將企業真實項目引入到實踐教學中就顯得尤為必要。
2 企業項目在電子商務教學中應用的必要性
電子商務是一門商業性、操作性、實踐性非常強的專業，只靠模擬軟件或實訓學生無法掌握企業真實項目的運作流程。如果教學一直采用這種模式可能會產生以下兩種結果：1、學生覺得沒有學到真正的就業技能而直接影響學生學習的積極性；2 學生走向工作崗位將無法直接上崗操作還需企業進行專門的培訓，會使企業對學校的教學產生懷疑從而終止與學校的合作。因此電子商務專業的教學必須引入企業真實的項目，學生在老師和企業的導師指導下參與項目的運營與操作，這樣可以增強學生學習的興趣也能讓學生在真實項目的運作中學到實際工作崗位技能。
3 企業項目在電子商務教學中應用的優勢
3.1 采用企業真實項目教學可以有效提高教師的實踐教學能力
目前各高職的專業教師一般是從學校到學校即畢業就來學校支教，因而大部分教師缺乏長時間的企業運作、管理經驗，理論知識都比較豐富但是實際工作的能力不強。如果和對口企業建立長期、深度的校企合作關系，將企業真實項目引入到專業教學中，教師首先必須了解整個項目的運作流、技巧。同時，教師可以和企業導師相互切磋取長補短，能學到很多以前不具備的實踐技能并在在指導學生的過程中鍛煉自己的實際項目運作能力。
3.2 采用企業真實項目教學可以有效提高企業的滿意度
企業最關注的利益最大化，就招聘人才而言他們希望招到的人就能直接上崗操作并創造價值。很多企業愿意與高校合作因為高校有豐富的人力資源，企業和學校合作可以實行校企共建將企業的真實項目引入到高校中，既能在校培養員工又可以獲得優秀人才，電子商務企業也是如此。電子商務正處在一個飛速發展的時代，企業需要大量的一線電商人才，很多企業就選擇和電子商務專業合作辦學，在學校期間企業將崗技能以真實項目的形式植入到教學中，學生畢業就可以直接上崗操作從而節約了培訓的時間和成本。
3.3 校、企、學生三方受益
企業真實項目引入校園進行運作，企業可利用學校的人力資源優勢和場地優勢，實現降低成本、高效管理的運營效果； 學校通過引入企業項目，最大程度上做到學校教育與企業需求的零距離對接，提升就業率和就業對口率；學生在鍛煉專業技能的同時, 還可帶來一定的收益。因此，基于企業真實項目運作的電子商務專業教學改革實現了三方受益，贏得了家長和學生的支持。
4 基于企業真實項目運作的電子商務專業教學改革措施
我校電子商務專業從2006 年開始與阿里巴巴、上海珍島信息技術有限公司等電商企業合作，先后開設了阿里訂單班、珍島訂單班開啟了電商專業校企合作的先河。2013 年與清華大學合作創辦校企合作班。在所開設的幾個訂單的教學中均采用企業真實項目運作，教學效果良好。將真實企業項目引入實踐教學可以從以下三個方面入手：
4.1 在校內創業基地開展實踐教學
目前各大高職院校都為在校生提供了創業實訓基地，有創業愿望、能力和好的項目的學生可以申請創業場地。電子商務專業的學生創業相對簡單，老師幫學生從企業接來實際商業項目，指導下將學生分團隊運作企業。在實際的項目運作中學生可以感受到企業的氛圍，能了解企業真實項目的運作流程和工作技巧。從而很快的掌握專業核心技能并且學習的動力和興趣都會大大提高。
4.2 與對口企業合作建立校企聯合班
校企合作市現代高職教育的必經之路，學校教學缺乏真實項目的支撐教學就顯得空洞無味老師教學大部分都停留在模擬和理論教學階段，學生對理論學生毫無興趣因此教學效果不佳，學生到企業還需進行上崗培訓。對于企業而言想找到技能過硬的學生，但是大多學生到企業不能及時上崗還需進行培訓，因此學校和企業合作辦學將企業的真實項目引入到日常教學中由企業導師和學校教師共同教學從而能極大提高學生學習的積極性并能為企業培養所需人才一舉兩得。
我校與清華IT 水木荷堂教育科技有限公司聯合建立網絡營銷學院，聯合參與的企業有50 多家。全國電子商務職業教育委員會、中國商業聯合會、武漢電子商務協會、黃岡市電子商務協會等行業協會為專業建設提供了寶貴的建議和豐富的素材，保證資源與政府、企業、行業的關聯度。
以我校電子商務專業教學為例：我校電子商務專業與2013 年與清華大學簽訂校企合作辦學協議并進行實質性運作。本校電子商務專業從清華IT 引進九大實訓項目助力教學，創業項目供學生實施, 包括：搜索廣告管理項目、搜索引擎優化項目、天貓商城運營項目、移動互聯網推廣項目、垂直電商平臺運營項目、互聯網品牌推廣項目、網站運營管理項目、基于用數據分析的商業網絡架構設戶計與策劃和SMO 社會化媒體營銷與推廣項目。
2014 年學生創業項目已經啟動，主要業務有：校園電商、電商外包和企業網站推廣，目前運營效果良好，企業師資全程指導。
4.3 科學合理的各階段教學安排
以“真實企業項目為載體”的教學實施, 首先要遵循相關的教育教學規律，掌握其中學習的技能關系，通過層層遞進的方式，對學生進行培養，以此使得學生在應用能力方面有階梯式的提升。以圖1 為例，在學校的第一個學習的時候，通過開展淘寶實戰。將所有的學生都納入的到該實踐體系當中，并通過和學分掛鉤的方式，實現對學生的管理。而該實踐方案的培養主要針對學生在商業方面的感知、把握的能力和利用網絡平臺創業的意識。
第二、在學生實踐后的第三個學期開始鼓勵學生進行網點的裝修和推廣。由學生組成不同的項目組, 分別承接社會項目, 項目完成情況計入相關課程考核, 與學分掛鉤。旨在培養學生相關軟件的使用能力、選擇營銷渠道的能力及網絡推廣能力。
第四、五學期, 學校出面承接來自企業的電子商務服務業務, 這類業務包括網站規劃與設計、網絡推廣、客戶服務的整體方案與實施, 作為電子商務專業的綜合實訓項目, 全面培養學生的項目方案設計與實施的能力、團隊管理能力、溝通能力、抗壓能力等, 為走向社會打下堅實的心理及技能基礎。
在這個過程當中，其不管是學生還是老師，都要對自己的角色進行不同的轉換。教師在這個過程中充當引領者，通過典型的案例進行分析；而在對項目的實施中，學生的角色轉變為社會中的實踐崗位，從而讓學生通過真實的實踐理解其中的知識；在項目結束進行驗收的過程中， 則教師變為了評估者，學生的角色有從社會實踐著轉變回來，從而檢驗學生是否真正成了專業的崗位人才。通過這種靈活的方式，實現對學生在電子商務應用能力方面的培養。
5 總結
總之，我們將真實項目引入到對電子商務專業學生的教學中，是可以很好解決教學理論化、空洞化的局面，是所有電商專業教學改革的必經之路。同時，由于在這個過程中讓學生帶著崗位、帶著疑問進入到課堂當中，從而不斷的激發學生在這方面學習的興趣。更為主動的讓學生掌握知識。
【參考文獻】
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