煙草商業企業內部培訓師隊伍建設研究

【文章摘要】
隨著企業人力資源管理體系的日益完善，培訓師隊伍建設也逐漸成為該開發管理體系中較為重要的組成部分。如何建立出一支高水準的培訓師隊伍，來降低企業培訓投入的同時提高效率已成為目前企業人力資源管理工作的重要研究課題。煙草商業企業具有分支機構龐大，規模大等特點，因而企業內部培訓師的作用更為突出，本文基于煙草企業內部培訓師建設的實際情況，富有針對性的提出當前企業培訓師隊伍建設的問題所在，并提出相應的解決方案。
【關鍵詞】
煙草企業；內部培訓師；隊伍建設； 研究
隨著社會的發展，培訓對于企業的人力資源管理工作的促進作用越發明顯，作為學習推動者的培訓師對于企業文化的建設和企業員工的學習已發展都起到了舉足輕重的作用。外部培訓師對于企業的文化以及制度等更方面了解都不夠全面， 對于培訓的效果也不能保證，往往導致培訓效果差強人意，所以建立起一支嚴謹規范的內部培訓師隊伍，能夠有效的促進企業文化的建設以及內部技術的沉淀，從而推動企業發展。
1 煙草商業企業內部培訓師隊伍建設所面臨的問題
內部培訓師隊伍建設對于企業文化的建立和人員素質的提高有著至關重要的作用，基于煙草商業企業具有分支機構龐大，企業規模大的特點，建立內部培訓師隊伍更加有利。因此，越來越多的企業開始注重內部培訓師隊伍的建設，但仍遇到了諸多問題。
1.1 內部培訓師資力量較弱
當前煙草商業企業內部培訓師隊伍建設所面臨的主要問題就是師資力量較為薄弱。很多企業內部所擁有的專職培訓師數量都較少，大多數的內部培訓師都是兼職工作，并且其專業素養也良莠不齊。在這種情況下，具有專業素質的專職培訓師數量遠遠無法滿足企業員工的培訓需要，兼職培訓師也會將大量精力放在自身的本職工作上，在培訓方面所投入的精力極其有限，所以很多兼職培訓師缺乏授課的技巧、方法以及授課的經驗，培訓的方式千篇一律，過于死板陳舊，這樣整個培訓過程都變得枯燥乏味，員工的培訓興趣會大大降低，培訓效果很差，無法體現出內部培訓師隊伍應起到的積極作用。
1.2 內部培訓師人員選拔標準偏差
從目前的煙草商業企業內部培訓師隊伍建設過程的實際情況來看，內部培訓師人員的選拔標準存在著一定的偏差，在考核方面也存在著不標準的問題。在內部培訓師選拔以及聘請的流程中，選拔人員往往知識看重被選拔人的技能素質、資歷以及職位高低等條件，而對于被選拔人的溝通能力、教學能力、傳播能力、影響力大小以及學習能力的高低等素質不聞不問。這樣的選拔方式所選出來的內部培訓師雖然可能具有高超的理論實踐水平，但卻多數無法及時的觀察出員工真正需要的東西，不能及時有效的進行溝通和討論， 致使整個培訓過程收效甚微，甚至會導致一些員工因缺乏積極性而去應付學習，很難達到預期的培訓目的。
1.3 缺乏內部培訓師獎勵機制
當前的多數煙草商業企業都沒有建立出一套科學完整的內部培訓師獎勵體制，僅僅是給予一些課酬，除此之外在沒有其他的方法能夠調動起內部培訓師的工作熱情，同時很多企業的課酬標準也非常的不合理，這就使得很多內部培訓師缺少最基本的工作積極性和主動性。特別是對于那些兼職工作的培訓師，在缺少相關的激勵體制的情況下，更加不愿意去花費更多的時間和精力來思考如何培訓員工， 也不會在非本職工作的事情上付出更大的耐心。長此以往，內部培訓師隊伍的整體缺乏工作的積極性和主動性，沒有工作熱情，培訓效果更加難以提高。
2 加強煙草商業企業內部培訓師隊伍建設的方法
通常來說，企業的行業特征越明顯， 企業分支機構越多，規模越大，那么其內部培訓的過程也越詳細具體，更加具有專業化，因此對于內部培訓師的要求也就越高。煙草商業企業同樣具有以上的特征， 所以企業更需要進一步強化企業內部培訓師隊伍的建設，發揮出其應有的作用。
2.1 建立科學的選拔機制，增強內部的培訓師資力量
針對目前的實際情況，煙草商業企業更應該進一步的加強動員，拓展內部培訓師的選拔途徑，來吸引更多優秀的人才加入到內部培訓師的行列中來。首先，煙草商業企業的各級領導人員應該加強對于內部培訓師隊伍建設的重視度，動用部分力量來加強企業內部的選出工作，積極鼓勵綜合素質過硬的優秀人才參與到內部培訓師的選拔中去，為企業的選拔工作做出更多更有益的貢獻。與此同時，企業應該拓展更多合理的內部培訓師選拔渠道， 通過部門推薦、領導掛帥親自參與培訓的方式來進一步加強煙草商業企業內部培訓師隊伍的規模，充分滿足內部員工的培訓需求。
2.2 建立合理的激勵機制，調動內部培訓師的工作熱情
建立科學合理的激勵機制能夠有效的增強企業內部培訓師的工作積極性、工作效率以及工作質量。當前，煙草商業企業對于內部培訓師的激勵大多數是給予物質獎勵，課酬的標準與培訓效果的好壞沒有必然的聯系。所以，煙草商業企業除了給予基本的物質獎勵和課酬補貼之外， 還應該為培訓師提供更多外出深造、提拔等激勵方式，同時，要注重內部培訓師的精神方面獎勵，例如可以適時定期的開展一些優秀培訓師的評選活動，通過看板或電子公告大力宣傳那些被評選上的優秀培訓師，樹立典型，激發企業內訓師的上進心，促使他們更加積極主動的去做好培訓工作，提高企業競爭實力。
3 小結
企業如果擁有一支優秀的內部培訓師隊伍，那么企業的人力資源建設管理工作就能夠平穩有序的進行，尤其是規模較大的煙草商業企業更是如此。所以，企業更應該大力培養和加強內部培訓師隊伍的建設，通過科學的選拔機制，合理的激勵措施等方式不斷的提高內部培訓師隊伍的整體水平，為企業的人力資源管理工作做出應有的貢獻，不斷推進煙草商業企業的發展。
【參考文獻】
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