淺談中國(guó)農(nóng)棚行業(yè)經(jīng)營(yíng)儺系的整合與創(chuàng)新

上海拖拉機(jī)內(nèi)燃機(jī)公司副總經(jīng)理沈銓中國(guó)的農(nóng)機(jī)行業(yè)雖然在“八五”和“九五”期間有了飛速的發(fā)展，但是其實(shí)力和能力與國(guó)際同行業(yè)相比差距還很大，這不僅僅是受市場(chǎng)需求變化外部環(huán)境的影響，更重要的還在于整個(gè)行業(yè)將如何適應(yīng)變化而協(xié)調(diào)發(fā)展。下面對(duì)我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)經(jīng)營(yíng)體系的整合與創(chuàng)新．提出本人的觀點(diǎn)與想法。
一創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念與實(shí)施精益管理是農(nóng)機(jī)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本之路
1、質(zhì)量菅理實(shí)施輕營(yíng)化質(zhì)量是一切經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ)，要徹底轉(zhuǎn)變觀念，質(zhì)量管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)．一切為用戶利益著想．變往被動(dòng)質(zhì)量控制為主動(dòng)質(zhì)量控制，以經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的理念推動(dòng)一切質(zhì)量工作。質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)化推進(jìn)質(zhì)量控制線的延伸，并擴(kuò)大到最終用戶使用和售后服務(wù)的范圍，這是質(zhì)量思想的重大變革和完全體現(xiàn)。
2、投產(chǎn)出追求精益化為降低成本，追求利潤(rùn)，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)紛紛引進(jìn)先進(jìn)管理方式組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以精益生產(chǎn)貫徹于投入產(chǎn)出的全過程。許多企業(yè)通過TEAM活動(dòng)的組織形式開展準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，適時(shí)供貨，成組供貨，推行零缺陷，零庫(kù)存，零浪費(fèi)，最大限度地控制和壓縮成本，使生產(chǎn)運(yùn)行中的人、機(jī)、料、法得以完美組合，通過經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提高為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)
3、垂詢監(jiān)沓引進(jìn)專業(yè)化為了使企業(yè)能夠融人社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行大循環(huán)，同時(shí)又使企業(yè)的公共關(guān)系和公共行為達(dá)到社會(huì)的專業(yè)化水平．許多企業(yè)運(yùn)用社會(huì)和團(tuán)體的各種專業(yè)機(jī)構(gòu)瘴完成以前企業(yè)不太注重的一些主要經(jīng)濟(jì)行為例如法律事務(wù)聘清專職法律顧問；體系評(píng)審委托認(rèn)證機(jī)關(guān)：企業(yè)規(guī)劃授權(quán)設(shè)計(jì)院和研究所：市場(chǎng)研究聘請(qǐng)有關(guān)強(qiáng)勢(shì)的咨詢機(jī)構(gòu)這些專業(yè)化的行為反映了社會(huì)的進(jìn)步和評(píng)估機(jī)構(gòu)水平的提高。
4、人才開發(fā)融入國(guó)際化人才開發(fā)是農(nóng)機(jī)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以用各種優(yōu)惠政策實(shí)施l進(jìn)來(lái)、走出去的方法，加快培養(yǎng)中高級(jí)緊缺人才同時(shí)應(yīng)盡快采取鼓勵(lì)政策與配套措施，用放眼世界的服光招攬和培養(yǎng)各類人才，建立“人才高地”，培養(yǎng)學(xué)科“主帥”，加速開發(fā)各種層次的人力資源，聚集一批技術(shù)和管理的精兵強(qiáng)將，為企業(yè)的發(fā)展作后盾。
5、新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)、學(xué)、研一體化農(nóng)機(jī)企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)用戶最終滿意．就必須不斷地運(yùn)用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)新品中單純利用企業(yè)的力量是不夠的，大專院校和研究院所具有相當(dāng)寶貴的技術(shù)儲(chǔ)備和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，企業(yè)一般對(duì)產(chǎn)品的工藝積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，如果能使產(chǎn)、學(xué)、研有教地結(jié)合，將可以攻克在新產(chǎn)品開發(fā)中的許多難點(diǎn)，解決產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)，充分利用各種資源為企業(yè)服務(wù)。
6、營(yíng)銷體系適應(yīng)全球化人世后，隨著世界性經(jīng)貿(mào)通道的打開，同樣給國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品帶來(lái)機(jī)遇，中國(guó)許多質(zhì)量好，品牌響、價(jià)格低的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品出口數(shù)量會(huì)逐步增加。同時(shí)農(nóng)機(jī)的零部件全球采購(gòu)的思想也將會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，一個(gè)全球化的營(yíng)銷體系在國(guó)內(nèi)行業(yè)中將逐步完善和鞏固。這就要求農(nóng)機(jī)企業(yè)必須盡快地策劃，使本身的經(jīng)營(yíng)方式適應(yīng)全球化，而整個(gè)國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷體系也要根據(jù)全球化要求作出克-分的準(zhǔn)備，形成按國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施全球化營(yíng)銷活動(dòng)的體系。
7、軸流管理實(shí)施信息化進(jìn)入21世紀(jì)的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)浚具備一個(gè)較完備的又有現(xiàn)代氣息的運(yùn)行系統(tǒng)，信息化是唯一必備的工具。企業(yè)經(jīng)營(yíng)物流狀態(tài)必須向無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式推進(jìn)。內(nèi)部的運(yùn)行得到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持和外部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的聯(lián)接，使整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從企業(yè)內(nèi)部走出去，在大市場(chǎng)中接受考驗(yàn)。新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中信息的競(jìng)爭(zhēng)頗為重要，企業(yè)得到信息越多越早越正確，給企業(yè)帶來(lái)的財(cái)富就越多，投入的成本也就越低，相信這已被廣大的經(jīng)營(yíng)者所接受。
8、甩戶滿意推行品牌化推行用戶滿意工程，可以將農(nóng)機(jī)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)推向一個(gè)較高的思想境界，這也是平時(shí)大家所公認(rèn)的“用戶第一”的深化。企業(yè)開展用戶滿意工程是一項(xiàng)十分重要的綜合性工程，它要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程、質(zhì)量控制、銷售服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)都必須追求盡善盡美。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一定要把用戶滿意工程作為企業(yè)長(zhǎng)期的首要任務(wù)，也是企業(yè)的頭號(hào)工程。它不僅會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)永久的品牌，同時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)最終利益。
二、農(nóng)機(jī)行業(yè)的重組與整合、聯(lián)合與發(fā)展，是行業(yè)走向世界強(qiáng)列的必然趨勢(shì)
1、改史單純的低成本擴(kuò)張，向強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)奮微大市場(chǎng)份額思路發(fā)展
企業(yè)聯(lián)合最終可能形成兩種模式，一種是“航空母艦”型；另一種“聯(lián)合艦隊(duì)”型。前者是低成本擴(kuò)張包容型，結(jié)果是負(fù)擔(dān)重，外強(qiáng)中干，造成發(fā)展速度減緩，市場(chǎng)應(yīng)變能力差，調(diào)頭慢。后者是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)擴(kuò)張型，各艦可分可合，獨(dú)立作戰(zhàn)能力強(qiáng)，適應(yīng)性較好，是一種較為理想的重組模式。因此農(nóng)機(jī)行業(yè)的重組與整合，應(yīng)遵循聯(lián)合發(fā)展、聯(lián)合走強(qiáng)的原則，可以通過按產(chǎn)品相近、產(chǎn)業(yè)相近、資源利用相近的思路組建國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)大集團(tuán)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，擠人世界強(qiáng)列。

2、改變垂衛(wèi)小而全、大而粗的狀況，向控制關(guān)健核心技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先目標(biāo)發(fā)展
我國(guó)現(xiàn)有許多農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，通常追求小而全、大而粗，年銷量不高，市場(chǎng)份額較低，零部件大部分自制，造成投資過大，成本過高，人員過多，企業(yè)虧損。要改變現(xiàn)有狀況，關(guān)鍵在于抓住核心零部件技術(shù)，做大做精做強(qiáng)，降低成本，擴(kuò)大市場(chǎng)銷量，同時(shí)瞄準(zhǔn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)水平，通過改造來(lái)迅速提高核心零部件的技術(shù)含量，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，達(dá)到以“件”補(bǔ)“機(jī)”，以“件”養(yǎng)“機(jī)”的盈利目的。
3、改史重復(fù)投^簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，向資產(chǎn)重姐、資源互補(bǔ)方向發(fā)展
農(nóng)機(jī)企業(yè)的再組建、再規(guī)劃、生產(chǎn)能力的再擴(kuò)大，一定要防止重復(fù)再建，要考慮到投資回報(bào)率的水平差異。目前國(guó)內(nèi)的農(nóng)機(jī)企業(yè)所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品和零部件的總量，基本是供大于求，如果再重復(fù)投入，擴(kuò)大簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，就勢(shì)必把一些企業(yè)逼人絕境。因此企業(yè)要為填補(bǔ)某一方面或某一零部件的生產(chǎn)能力不足，不要馬上簡(jiǎn)單地考慮投入擴(kuò)大再生產(chǎn)，而是分析整個(gè)行業(yè)的情況，充分利用社會(huì)資產(chǎn)和資源存量，通過有效地重組和運(yùn)作來(lái)擴(kuò)大能力，最大限度地來(lái)滿足市場(chǎng)，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)彈性作用。
4、改變產(chǎn)品低附加值的外延，向高技術(shù)含量、高附加藍(lán)、高勞動(dòng)生產(chǎn)率發(fā)展我國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)品附加值較低是一個(gè)較為普遍的問題，為改變這種現(xiàn)象，就必須走引進(jìn)外資和管理的道路．吸取國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和有效管理，迅速提高我們現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量，從而實(shí)現(xiàn)高附加值、高勞動(dòng)生產(chǎn)率、高利潤(rùn)。企業(yè)必頒連續(xù)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，形成市場(chǎng)的亮點(diǎn)與熱點(diǎn)。
三、農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域改制與改組，從量變到質(zhì)變是構(gòu)成新概念農(nóng)機(jī)流通的基礎(chǔ)
1、樹立商譽(yù)、加強(qiáng)廠商合作在現(xiàn)代經(jīng)銷理念中，商譽(yù)是一種品牌，這是名牌產(chǎn)品與品牌經(jīng)銷商合作的必要條件。近幾年，經(jīng)過大浪淘沙，在農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域中形成了一大批各種所有制形式的具有一定商譽(yù)的品牌經(jīng)銷商，這是企業(yè)依靠的忠實(shí)伙伴，并形成了一個(gè)利益共同體，構(gòu)成了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的中樞和連接產(chǎn)品與用戶的紐帶，這為廠商合作新模式創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。目前的關(guān)鍵是對(duì)這種共同體所理解的商譽(yù)如何形成一個(gè)可靠的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，進(jìn)而規(guī)范廠商之間的行為規(guī)則。創(chuàng)造出·種適合中國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)的新彈念
2、注重理財(cái)．追求經(jīng)營(yíng)效益盈利是經(jīng)銷活動(dòng)的真正源動(dòng)力，經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想逐步從數(shù)量型向質(zhì)量型或效益型轉(zhuǎn)換，是把經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)化成理財(cái)學(xué)的一種具體表現(xiàn)。廠商之間的合作和交易活動(dòng)也是從這個(gè)角度出發(fā)，去研究新情況、新問題。必須調(diào)整原來(lái)的經(jīng)銷代理模式，實(shí)行相對(duì)穩(wěn)定的區(qū)域代理模式，保證經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)空間和范圍，從中獲取經(jīng)銷商的利益、這是廠商合作的基礎(chǔ)和根本出發(fā)點(diǎn)廠商必須建立各自所能接受的規(guī)則來(lái)推進(jìn)區(qū)域代理制，通過以小勝多，縮小市場(chǎng)管理的跨度，增加市場(chǎng)管理的深度來(lái)最大程度的擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
3、強(qiáng)化服務(wù)，穩(wěn)固營(yíng)銷網(wǎng)替產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)除了體現(xiàn)在性能、質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)外，將會(huì)融入一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)概念服務(wù)一這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程服務(wù)的載體是產(chǎn)品，但是對(duì)象是用戶，服務(wù)的觀念將從對(duì)產(chǎn)品的重視程度轉(zhuǎn)向?qū)τ脩舻闹匾暢潭龋�服�?wù)的重心也將從產(chǎn)品銷售向前后延伸、即對(duì)售前、售中、售后全過程的重視整個(gè)服務(wù)過程廠商必須聯(lián)手、從全方位的角度研究最佳服務(wù)的規(guī)范，讓用戶始終沉浸在服務(wù)之中，通過以用戶為對(duì)象，以服務(wù)為手段來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的影響，穩(wěn)固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。廠商的高明之處就是把全國(guó)每個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)都變成為用戶能真正享受到的服務(wù)點(diǎn)。
4、用戶滿意是廠商的共同目標(biāo)
“用戶滿意”永遠(yuǎn)是廠商追求的共同目標(biāo)。從目前來(lái)看，仍然必須十分重視做好產(chǎn)品銷售的“四位一體”工作，即整機(jī)銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋。廠商聯(lián)合加強(qiáng)“四位一體”才能讓用戶真正滿意，同時(shí)用戶的滿意也反映了廠商合作的程度和貫徹實(shí)施“四位一體”的水平；廠商在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中始終要把用戶滿意放在第一位，只有實(shí)現(xiàn)了用戶滿意的宗旨，才能實(shí)現(xiàn)廠商共同盈利的目標(biāo)。時(shí)代在發(fā)展，觀念在變化。中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)將隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展得到積極的推進(jìn)。全行業(yè)應(yīng)共同努力，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)行業(yè)“十五”新發(fā)展做出貢獻(xiàn)。