企業離退休人員“人文關懷”的實踐與意義

（甘肅省七建集團離退休辦公室副主任 甘肅 蘭州 730030）
摘 要：近三十年來，我國社會經濟水平發展迅速，醫療條件明顯改善，人民生活水平不斷提高，使得國民人均壽命逐漸提升，加之
人口組成結構的原因，中國已經步入老齡化社會，離退休人員在很多單位都在不斷增加。與老齡化社會同步的，是我國社會保障體系的
不斷完善，離退休人員的生活福利也在不斷提高，生活水平得到保障，隨之而來的是離退休人員精神世界的關懷，他們的精神需求亟須
得到關注，由此，企業離退休工作的重點需要轉向對離退休人員精神生活的關注，給他們以足夠的“人文關懷”和“心理撫慰”。
關鍵詞：企業；離退休；人文關懷

我國不斷提升的經濟發展水平給我們的社會發展帶來了
很多機遇和變化。經濟發展水平提高，可用于社會建設和社會
福利保障的資金相對充足，整個社會福利保障體系日趨完善。
與此同時，由于人口結構的問題，我國已經邁入老齡化社會，
曾經為社會進步和企業發展做出過巨大貢獻的離退休人員離
開工作崗位，開始自己的離退休生活，他們曾經是社會主義社
會建設的主力軍，退休后仍然為維持社會主義社會和諧社會
做出貢獻，成為維護社會和諧穩定的重要力量。因此上，在經
濟和物質生活上提高離退休人員的生活水準之余，對他們的
精神需求需要足夠的關注，如何給予離退休人員足夠的“人文
關懷”成為企業離退休工作的重要課題。
一、何為“人文關懷”
人文關懷的思想本于人本主義，在東西方文化傳統中都
有表現。東方的儒家思想中，很注重人與人的關系， “己所不
欲，勿施于人” “推己及人”等思想都體現出對人本身的關懷和
關注。
西方思想發展史上，人文主義萌芽于古希臘的哲學思想，
核心思想是對人的崇尚。到了馬克思主義哲學中，人文主義、
人文關懷成為馬克思學說的基本觀點之一。馬克思主義努力
想實現的就是社會變革中充分滿足個體性的需求，并將個體
性和社會性高度統一，得到自由、和諧發展的個人生命狀態。
具體到思想政治工作特別是明確針對企業離退休人員而
言，時代發展、環境變化，人文關懷的具體內容就顯得特別重
要。企業員工在具體工作崗位上時，個人價值通過工作表現和
崗位價值體現出來，離開工作崗位后，個人與崗位脫離，人的
自我價值會出現空檔期，如何在這種環境下，面對這樣的人
群，把“以人為主”作為精神內核，從離退休人員自身出發，尊
重他們的需要和價值，使這個人群在脫離具體工作崗位之后，
仍然能夠不斷完善個人價值，不斷提升個人生存的意義。
二、實踐離退休人員“人文關懷”意義
（一）加強離退休人員“人文關懷”對社會和諧發展的意義
老齡化社會，是很多西方國家社會發展中的痼疾。現在，
中國進入老齡化社會，西方出現過的問題我們都需要面對，同
樣，也有很多我國社會中特有的問題。
我國人口老齡化過程中，大量企業離退休人員離開工作
崗位，他們在工作崗位是企業發展的財富，離開工作崗位后也
是社會的寶貴財富。但是，離退休人員退休之后，毫無疑問會
遇到一些問題，例如，他們的身份巨大變化，主體地位弱化，由
此帶來的思想變化直接會導致他們在接受黨和國家的政策
時，理解和內化作用會降低；退休會導致個體價值在主觀感覺
上被弱化，會無形中產生一種與集體和社會的疏離感，這種情
緒必然會導致他們在情緒和行為上的變化。在家庭中，他們是
家庭的根本，在社會中，他們是社會的基本力量，他們情緒、思
想上的變化，將直接影響社會和諧和社會發展。
黨和國家領導人曾經多次指出，離退休人員的工作意義
重大，對這項工作一定要有責任感，并要求著力營造在政治上
尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷的良好社會氛圍。
人文關懷，讓離退休人員感受到個人離崗后，思想、精神上都
沒有徹底和企業脫離、社會脫離，就顯得特別重要。
甘肅省七建集團是一家有 60 多年歷史的企業，歷史悠
久，離退休人員的工作擔子就更重，做好他們的管理和服務工
作對維護企業和諧穩定和社會和諧穩定都有直接的意義。
（二）加強企業離退休人員人文關懷，成為新時期離退休
工作的重點內容
社會福利體質完善，使得企業離退休人員的生活福利待
遇迅速提升，但是同時，在物質條件不斷提高和完善的同時，
精神文化的需求絕對不能忽視。
之前，我們對企業離退休人員的管理和服務政策時“老有
所養，老有所醫”，這屬于對于他們物質條件的關心，而所謂
“人文關懷”，則一定要作用在離退休人員的精神世界里，變成
“老有所教，老有所學”甚至“老有所為、老有所樂”。
當代社會中，信息爆炸，知識創新，離退休人員離開工作
崗位后，馬上就面臨從工作脫崗到社會脫崗的變化。過去，這
些人員為企業貢獻精力和智慧，為家庭和后背奉獻余生，他們
的生活軌跡和生命狀態都相對被動，這不應該成為新時代他
們生活的常態。在新的時代環境里，離退休需要重新發掘自己
的價值，從“奉獻余生”變成自我提升，尋找生命的新價值。
因此，在這種環境下，離退休人員的人文關懷，首要就是
要引導和服務他們，讓他們不能以一種疲態應付社會，要積極
求知、努力鍛煉，能讓自己的生命價值得到更多的作為，并在
離退休生活中尋找屬于自己的生活樂趣，重新定位自己的價
值。人文精神的體現，要在情緒高雅、生活美化的生活中具體
落實。
這就要求，企業要不斷把工作重心轉移到離退休人員的
精神需求的了解和服務上，讓他們的生活質量和生活滿意度
不斷提升，成為自我和諧發展的實踐者