學習歷程檔案與生涯輔導——以生涯輔導功能化為路徑

　論文關鍵詞：學習歷程檔案  網絡化  知識管理  功能化
　　論文摘要：學習歷程檔 案是檔案和學習理論有機結合的產物。通過對于學習歷程檔案的知識管理功能的分析和重構，可以發現檔案介質是提升學習歷程檔案實效性的重要途徑，基于此網絡 化歷程檔案評價系統是學習歷程檔案自我完善和普用的最佳途徑。
　　學習歷程檔案是現代檔案系統應用化的新產物，其最初適用于評價中小學學生的學習情 況。自從上個世紀70年代起，學習歷程檔案就迅速被歐美國家所廣泛應用，并不斷產生出了新的評量機制和評價標準，其系統性和功能性也在不斷強化。總體看 來，學習歷程檔案已經超越了起初的變通評量的發展時期，邁入了 功能評量的發展階段。與西方國家相比，我國學習歷程檔案的理論研究和現實應用均存在很大不足。其缺陷主要體現在：理論上不重視或者尚未意識到學習歷程檔案 對于檔案學的理論價值，實踐中不注意或者沒有系統地利用學習歷程檔案對于評量學習過程進行控制和跟蹤。對于我國檔案學尤其是教研機構檔案工作而言，對學習 歷程檔案的認識和分析迫在眉睫。本文旨在通過對網絡化歷程檔案評價系統的功能分析，闡明學習歷程檔案與學習過程及其成效問的現實關系，進而探討和建構一種 網絡化的歷程檔案系統。
　　一、何謂學習歷程檔案
　　學習歷程檔案是檔案工作的一個類型，是檔案和學習理論有機結合的產物。一般而 言，學習歷程檔案是一個人學習歷程評量的具體表現，通常運用在藝術家、 攝影師、建筑師等職業上，因為從事這些職業的人員，通常需要借由其個人先前的藝術作品，來記錄自己學習過程中的成長與進步，并更進一步地借用這些作品來達 到推銷自己及吸引雇主的目的，其顯著特征是積累性、客觀性和評價性。
　　據此，一些學者認為這種方法對于提高教學效能的評估準確性具有積極的借 鑒價值。換言之，學習者在獲取知識和改變自我認知結構的過程中其學習方法、參與程度和互動水平，是判斷教學成效的重要依據；通過引人歷程檔案的評估系統可 將上述變量統一為一組多維復合的評量方式。事實上，所謂學習歷程檔案，就是根據學習者的不同情況，為其提供創建知識、明晰知識、搜集知識、組織知識、分享 知識、利用知識和運用知識等全程管理。這一管理過程直接建立在建構主義和多元主義的理論基礎上。在建構主義那里，知識管理過程從批判純粹知識(對象)發展 到主動接受知識(主體化)，并最終發展為知識建構(對象主體化)。這一過程既需要學習者主動地建構學習興趣，也需要教育者激發、維持并且提升學習者的興趣。在這一過程中，也會發生群體 建構知識的情況，因此就需要在管理過程中為學習者提供一個通暢的互動、溝通、分享、合作和協調的外圍環境，以此來解釋和解決學習中所產生的問題。教學者若 想客觀地評估出學習者的真正能力，就必須根據學習者的個體情況對其學習過程進行跟蹤和管理，同時學習者也應以個人所擅長的表達方式，將自己的學習成果呈獻 給教學者，讓其了解自己真正的學習成效。
　　由此可見，學習歷程檔案是學習建構主義和多元主義在真實評量需要的基礎上發展出來的一種新的功能性 檔案。其具有發展性、雙向價值性、選擇性、反省性、個別性和互動性等基本特征。具體來說，所謂學習歷程檔案主要包括五個方面：第一，能夠顯示個人知識、技 能或者特長的系統性文件；第二，有目的地收集學習者的作業，用于描述其在某一方面的專注、進步與成功；第三，有目的地收集用以提供人或團體來推論另一人的 知識、技能和特質；第四，綜合過程與結果，也就是反省、選擇、合理化、評估的過程及其產物；第五，長期性學習成果與學習心得的專輯，用以展現個體在某方面 學習的專注、進步與成就情形。在具體操作過程中，學習歷程檔案最初依靠的是文本檔案形式。

　　二、學習歷程檔案的功能化途徑
　 　學習歷程檔案從理念到實踐，其間經歷了一定時期的探索。從學理上看，完善對學習者學習過程的“監管”，藉以對其學習發展過程進行評價和輔導是建立學習歷 程檔案的初衷。由于檔案本身具有客觀性、歷史性的特點，將檔案的 基本特征與真實性評估體系的評價需要統一起來，是建立學習歷程檔案的基本前提。
　　學習歷程檔案的雛形是文本檔案。文本化的學習歷程檔案第一次 將真實性評估體系融進了學習評估過程，具體地實現了讓學習者、教學者了解學習者的學習過程及學習成效的目的。具體看來，第一，文本化的學習歷程檔案否定了 一般的紙筆測驗，而是從縱向發展角度對過程與結果進行評價，有利于教學者清楚地掌握學習者學習的過程與結果；第二，文本化的學習歷程檔案有利于評價學習者 針對單一學科的建構、搜集、制作等的動態學習歷程，完整地呈現出學習者的學習成果；第三，文本化的學習歷程檔案作為當事人的檔案系統，能夠有效地進行教學 者與學習者問的雙向互動評價，除去學習者的自檢之外，教學者可以根據學習歷程檔案了解自己的教學成果，及時改進個人教學方式方案；第四，文本化的學習歷程 檔案改變了以往較為主觀的評價體系，既能夠增強學習者自評的能力，也為教學評價體系提供了另一種頗具可行性的參照標準，有利于塑造人格完整的學習者；第 五，文本化的學習歷程檔案是多元化的檔案體系，有利于明晰學習者的個體差別，幫助教學者尊重每一位學習者的差異，根據“有效差異”衡量不同的“接受績 效”；第六，對于應試型社會而言，絕大部分社會成員的資格獲取和晉升、調遷都與考試密 切相關，而作為這一標準的有益補充，文本化的學習歷程檔案能夠體現學習者不同的學習經歷和特長特點，為錄用者提供更加完整的對象認識；最后，文本化的學習 歷程檔案就如同學習者在學習過程中的私人日記，它具有激勵性和反省性，有利于加強學習者在終身學習過程中對于自我知識管理和應用的能力。
　　總 而言之，學習歷程檔案的功能性特點必須通過具體的媒體介質得以體現。文本化的學習歷程檔案將學習者個人目標的設定、學習成果、自我反思和心得以及多方(教 學者、錄用者、學習者、家長等)回顧和溝通記錄統一于一體，使得學習導向、生涯輔導和檔案管理有效地結合在一起。
　誠然，文本化的學習歷程檔案的產生和發展提升了對學習歷程真 實性的評估的水平，建立起了更加多元、具體和客觀的考量體系。但是，作為一種形成性的檔案形式，學習歷程檔案本身具有一些設計理論上的局限，而這些局限并 沒有通過文本形式的介入而有所改觀。不難發現，文本化的學習歷程檔案仍舊不能合理地解決以下幾個問題：首先，保存、記錄和管理學習歷程檔案的媒介工具具有匱乏性；其次，學習歷程檔案的建立、填充 和管理是一項系統性工作，需要專業、專職和專門性的工作者，這在日常教學生活中難以實現；再次，由于時空差異，廣泛的學習歷程檔案由于媒介工具的地域性等 局限而不易溝通、比較；最后，由于不同學習歷程檔案存在于不同的教學共同體中，因此真實性評估的信度、效度有待統一。事實上，學習歷程檔案的設計理念是先 進、方便的，而任何合理的設計理念需要合適的“操作介質”加以落實。正因為如此，“介質”本身的缺陷如果不能消除“理論——實踐”之間的局限，就無法準確 地實現設計理念的先進性，甚至還會加劇理念本身的固有局限。客觀地說，文本化的學習歷程檔案出現之后，從業者就發現上述局限沒有得到妥善的解決，因此錄音 工具、影像工具等不同替代介質也曾作為文本的替代品進入學習歷程檔案的操作流程。不過，從廣義角度來看，這些替代品仍是文本形式在語音模式、圖像模式的變 形，其實質并沒有超越文本化的學習歷程檔案的介質水平。
　　為了克服上述局限，許多學者和從業人士認為電子檔案可以解決上述問題。他們指出在介質的廣泛性、即時 性、多元性等方面電子檔案已經解決了文本化檔案對學習歷程檔案的真實性評估的局限性問題，在某種程度上，“電子學習檔案可以有效突破傳統檔案建立時的時空 限制，使資料的建立或維護更具即時性，還可以提供學習者與教師共享及瀏覽他人檔案，去增加互動與觀摩的機會。”但是，這仍然需要具體實踐的印證。對此，臺灣大學的幾位學者曾經在臺灣地區的幾所高校進行了電子學習歷程檔 案的實驗。在經過一個學期的測評后，對該實驗的調查問卷結果顯示，盡管電子檔案可以解決一些文本檔案的不足，但是其本身并不能解決學習歷程檔案介質局限的 問題，甚至還產生了一些新的問題。如，建制過程可能有某些檔案受限于個人電腦技術及電腦設備等問題而無法建構，而且建置過程對學習者而言過于費時耗力。當 然，實驗證明了學習歷程表現良好的學習者，學習成績也比較優異。由此更加說明，如果能夠提供一個完善的歷程檔案評估系統，就有可能突破學習歷程檔案的介質 局限，在減輕學習者檔案建立和維護的負擔的同時，提升評估的準確性，從而更加有效地指導學習者。

　　三、生涯輔導：學習歷程檔案功能的 新拓展
　　從某種意義上說，學習歷程檔案的介質局限產生于知識管理轉換的不便利性。對于學習者而言，知識是一種復雜的對象系統，學習的過程就是 獲得知識、理解知識和運用知識甚至傳播知識的過程，因而學習歷程或可稱之為知識管理系統。根據兩位日本學者的觀點，知識可以分為顯性知識和隱性知識，而知 識管理(學習歷程)是一個多重循環和發展的過程，在這個過程中包括四個基本要素：1．隱性知識一隱性知識，知識的共同化；2．隱性知識一性知識，知識的表 征化；3．顯性知識一顯性知識，知識的結合化；4．顯性知識一隱性知識，知識的內卷化。這四個因素共同影響著整個知識管理的過程，而學習歷程檔案介質是該 過程具體化的唯一路徑。文本化的學習歷程檔案和電子學習歷程檔案的根本癥結也正在于它們與上述四個因素的循環發展存在著不同程度的排斥性。從介質人手解決 學習歷程檔案的可操作性問題是有效利用和廣泛推廣學習歷程檔案的重要支撐。隨著互聯網的普及，網絡工作的諸多便利和優勢已經體現在不同領域和技術普及的實踐中。
　　眾所周知，網絡是一個開放式的交流平臺，具有知識源海量性的特點，它能夠實現普遍溝通與無障礙通信，除此以外網絡能夠提供多元化、歷時性和 全面性的信息儲存系統。與文本化的學習歷程檔案和電子學習歷程檔案相比，網絡的這些特點不但能夠有效地解決傳統學習歷程檔案介質在工具應用、時空拓展、比 較模型、評估體系等方面的局限，而且還能夠擴大知識管理循環擴展的效率，消減介質本身對于學習歷程評價的干擾，促進知識循環發展的層次與范圍。由此，學習 者、教學者能夠通過網絡化的學習歷程檔案在各種條件下實現學習歷程檔案的效能化。與此同時，針對需要隱私保障的學習歷程檔案，網絡提供了單向對話的可能， 而且可以通過網絡身份替代現實身份來解決學習歷程中的知識擴展問題，甚至還能夠發現學習心理、學習特征和學習趨勢等共同體特征，有助于教學雙方彼此了解， 形成新的知識管理層次或階段。
　　一個比較健全的網絡化的學習歷程檔案系統需要具備以下幾種基本功能：1．錄入功能。學習過程必須是一個建構過 程，而錄入功能即是指學習者在知識獲取的過程中通過不同渠道的信息獲得、選擇從而搜集符合自己需要的知識內容，并將之存儲于不同知識管理階段、部類之中。 2．溝通功能(回饋功能)。學習歷程檔案不僅僅是個體化的，而且是群體的、組群的或復合個體的，而一種成功的知識管理應該能夠體現在不同學習歷程的協同化 過程中，網絡學習歷程檔案超越傳統學習歷程檔案的重要表現正是真正實現了學習歷程檔案的共同功能。3．交互評價功能。在傳統學習歷程檔案營運過程中，檔案 的評價功能由于記錄形式、教學身份以及差異性認知心理(例如學生畏懼老師，因此不敢直接評價教學效果)等局限，使得學習歷程檔案的評價功能往往成為一種單 向度(教一學)與主觀性的評價體系；而網絡化的學習歷程檔案借助網絡的匿名性特點，有利于擴大交互評價(當然其中也存在心理因素等于擾，但是這些局限是可 以通過擴大溝通和評價而削弱的)。4．檔案管理功能。學習歷程檔案雖然要求學習者自我搜集知識管理、學習發展的證據，但這些所需要的證據并不是雜亂無章的 數據，而是根據學習歷程檔案的基本要求，由學習者根據自身情況管理各自檔案。5．允許瀏覽功能。這是網絡化學習歷程檔案的特殊功能。傳統學習歷程檔案是個 體將自我需要設計的檔案內容形成檔案后交與教學者審閱，這使得教學者面對的學習歷程檔案過于蕪雜，而且評估體系也不科學；而網絡化學習歷程檔案將知識管理的基本可能性和個體特性區別 開來進行檔案管理，教學者可以通過歸類更有針對性地進行學習指導，學習者本身也可以通過相互瀏覽而形成更為客觀和直觀的自我認知，從而有利于學習者與教學 者之間個體知識管理的有效性。上述五個基本功能共同組成了網絡化學習歷程檔案的管理體系，使得檔案介質對知識管理的循環發展流程起到了積極作用，這一切都 是傳統學習歷程檔案介質所不具備的。
　　需要指出的是，我國的學習歷程檔案工作起步較晚，對于這個概念和功能的認識至今仍很淡薄。學習歷程檔案 既是學習者的檔案系統又是應用性的教學評價體系。正因為如此，學習歷程檔案始終徘徊于檔案學與教育學之間。對于學習歷程檔案的普及而言，首先需要解決理論上的認 知，繼之應該從學習歷程檔案的功能應用角度設計出一種基本流程，最后需要不同層級、類型和地區的教學、培訓乃至心理咨詢、服務機構具體設計符合自身組成人 員知識管理特點的學習歷程檔案系統。在這個過程中，網絡化的學習歷程檔案作為一種先進的工具形態應該盡早被認識、學習和應用。甚言之，在當前全球性金融危機的背景下，知識管理尤其是學生、青年職業者和失業人員的生 涯輔導是一項重要的全局性工作，而客觀地了解不同階層情況、設計適合于一定職業發展策略需要的可靠的信息支撐，這正是學習歷程檔案實用價值之所在。