芻議信息系統運行可靠性及其關鍵技術

 引言
現代社會已經完全進入了信息化時代，各
行各業的發展都需要網絡信息的支持，一個企
業想要不斷創新、進步、發展都需要企業信息
化的進程不斷完善，伴隨著貿易全球化腳步的
加快，我國的信息化進程不斷加快，這也就決
定了信息系統運行可靠性的重要性，但是就目
前形勢來講，我國的信息系統在運行過程中還
是存在很多問題，企業的信息化運行失敗率較
頻繁，雖然很多企業對此已經有了不小的投入，
但是沒能達到預想的效果，這種現象不僅阻礙
了企業的信息化發展，在社會競爭日益激烈的
今天，信息化進程不順利對于企業的競爭力是
不利的，所以促進信息系統運行的可靠性，不
斷改進關鍵技術是當務之急，文章就信息系統
運行的可靠性進行了分析，然后充分運用 FTA
技術和 Petri 網理論對網絡系統運行的可靠性
進行了分析，針對網絡系統的現狀建立起可靠
性的模型，并且充分利用仿真工具帶來的便利
實現精確計算，需要引起足夠的重視。
2 信息系統運行的可靠性分析
2.1 信息系統運行的我基礎構建分析
芻議信息系統運行可靠性及其關鍵技術
文/劉秋玲
伴隨著社會的不斷發展，信
息化技術日益成熟，各行各業的
發展都離不開信息技術的發展，
所以信息系統的應用效果得到了
越來越多的關注，影響信息系統
的應用效果的因素不僅僅取決于
網絡信息技術的先進性和可用性，
信息系統運行的過程中對系統維
護業務水平和質量的高低對信息
系統運行的可靠性有很大的影響，
由于信息系統運行的可靠性是非
常重要的指標，所以企業必須對
信息運行的整個過程進行系統的
掌握，及時發現信息系統在運行
過程中存在的問題提出相應的改
進策略，維護信息系統運行可靠
性的關鍵技術需要不斷更新改進，
最大限度的保障信息系統運行的
可靠性，促進企業網絡系統的正
常運行，本文就信息系統運行的
可靠性的相關問題進行了細致分
析，然后就維護信息系統運行可
靠性的關鍵技術進行了闡述。
摘
要
隨著科學技術的發展，信息系統的建設也
變得越來越成熟，信息系統的角色也隨著社會
的發展悄然發生了轉變，由純粹的信息技術提
供者變成了信息服務供應者，信息管理必須逐
漸朝著 IT 服務管理模式轉變，在角色轉變過
程中，首先需要建立信息系統運行的構架，信
息系統運行的基礎構架主要包括三個子系統：
軟件子系統、硬件子系統、人子系統，硬件子
系統是由基礎構架中的資源組成的；軟件子系
統主要負責信息的處理、信息的傳輸、信息的
應用、信息的服務構架；人子系統是 IT 人員
共同完成信息系統運行的管理和控制。
2.2 信息系統運行的可靠性含義
信息系統運行的可靠性是指在來自終端
客戶的服務需求被接收時，信息系統能夠在被
要求的時間內和要求的條件下完成要求的服務
處理功能的能力，衡量這種能力需要用概率值
來衡量，這個概率值就是信息運行系統的可靠
性，信息系統是研究對象，信息系統應該具備
的功能是服務處理功能，信息系統的可靠性是
反應當需要的服務被接收時，有效解決服務需
求的可能性，由于信息系統涉及到三方面的內
容，軟件子系統、硬件子系統、人子系統，所
以在對信息系統運行的可靠性進行研究的時候
必定會涉及到軟件子系統的可靠性、硬件子系
統的可靠性、人子系統的可靠性的研究，信息
系統運行的可靠性是這三方面的有機結合，是
信息系統運行時不可避免的影響因素。
2.3 影響信息系統運行可靠性的因素
影響信息系統運行的可靠性的因素是多
方面的，由于信息系統是一個有機的整體，所
以不能將影響系統運行可靠性的影響因素機械
的描述，各要素之間也存在著相互形影響的線
性關系，這些因素是相互依存、相互作用的，
這些要素共同維持著信息系統運行的穩定性，
這些要素是需要維持動態平衡的，一旦平衡被
打破，系統的整體性就會受到影響。影響信息
系統運行的可靠性的因素從不同的角度有不同
的區分方法，從系統的結構角度分析，影響信
息系統運行可靠性的因素包括軟件因素、硬件
因素和人為因素；從系統運行的過程角度來進
行分析，影響信息系統運行可靠性的因素有過
程轉化人員、過程轉化設備、過程轉化對象、
過程轉化方式、過程轉化環境、過程轉化檢測。
3 信息系統運行可靠性的關鍵技術分析
3.1 信息系統運行過程中動態模型的建立
信息系統的運行過程的目的就是為了合
理的組織、科學的規劃信息系統，然后將這些
信息系統的運行活動按照一定的順序有機的連
接起來，所以信息系統在運行過程中建立動態
模型是非常關鍵的環節。建立信息系統運行過
程的動態模型首先需要根據實際需求將信息運
行過程劃分為詳細的任務階段，然后建立信息
系統在運行過程中的階段模型，其次是在建立
信息系統運行過程中的活動模型，建立活動模
型的關鍵是為了描述整個活動的特征，最后是
根據前部分的鋪墊設計出整個網絡運行系統的
活動規劃，將活動模型與實際情況緊密的聯系
起來。
3.2 信息系統運行中Petri Net模型的建立
FAT 是分析網絡運行可靠性的傳統關鍵技
術，但是采用的是靜態的分析技術，由于信息
系統在運行過程中是一個動態的過程，所以僅
僅依靠FAT靜態分析技術是很難達到目的的，
并且理論的信息系統運行的過程與實際情況也
存在很大的偏差，這就需要采用更加有效的技
術來描述信息系統運行的可靠性，Petri Net 是
一個有向網，過程模型向 Petri Net 轉化的規則
首先需要建立主過程的 PN，然后在根據實際
的活動對象的屬性將活動的 PN 進行連接，當
然在連接的過程中會出現不包含具體內容的一
些變遷，需要將這些變遷進行簡化，最后將重
復的系統共享資源庫進行整合。
4 結語
綜上所述，信息系統運行的可靠性是關
系到企業數據系統管理的關鍵環節，本身就是
一項非常復雜的系統工程，信息系統運行的可
靠性對企業的發展有著非常重要的意義，所以
充分利用 FTA 和 Petri 理論建立的系統運行可
靠性的模型是促進信息系統運行可靠性的關鍵
所在。
參考文獻
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中國無線電電子學文摘 ,2012.
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作者單位
青海大學財經學院管理科學與工程系 青海省
西寧市 810016