電子商務技術與網絡經濟革新

摘要：電子商務和網絡經濟的驚人發展速度和巨大商機使得它逐漸受到大量經濟體的青睞，而如何提升并推動電子商務的進一步發展更是成為業界討論的 熱點。將從以下幾個方面來進行簡單分析.
    關鍵詞：電子商務；網絡經濟；SOA；ASP；PayPal

      互聯網從出現之日便以驚人的速度發展，目前，互聯網已經滲透到人 類社會生活的方方面面，人們對電子商務的興趣已經電子商務對人類生活 的影響也與日俱增.
    關于電子商務，業界認為是在互聯網的廣泛聯系和傳統技術（IT）系 統的豐富資源相互結合的背景之下，應運而生的一種相互關聯的動態商務 或政務活動。據調查，2008年中國的網購市場總額便已經超過600億，年增 長超過90%，增幅驚人，更有專家預測，網購市場很快就將占據消費品零售 總額的5%到8%，不僅如此，目前網絡消費和電子商務逐漸深入人心并加速 向二三線城市甚至中西部區域和農村擴散.
    電子商務和網絡經濟的驚人發展速度和巨大商機使得它逐漸受到大量 經濟體的青睞，而如何提升并推動電子商務的進一步發展更是成為業界討 論的熱點。關于這個問題，IBM、阿里巴巴、杰姆克萊克等電子商務運營商 能夠給我們很多啟示，而目前以電子商務為代表的網絡經濟發展前景和發 展模式，我們可以從以下幾個方面來認識. 
    1 SOA模式的發展 2006年，IBM首先提出了SOA（面向服務的架構）的概念，今天，SOA已 經逐漸成為了業內公認的信息技術基礎架構發展的趨勢。據IDC（國際數據 公司）的數據，到2010年時SOA產值將突破400億美元，市場潛力巨大.
    一般來說，SOA服務體系包括了以下三個內容： 1）運用“客戶服務聯機操作系統”及相關的自動運送軟件，為客戶提供最實時，最完 整的在線咨詢服 務；2）打造緊密 的運籌網絡以提高 服務范圍與滿意 度；3）通過員工 理念與員工素質的 提高來強化客戶關 系管理.
    SOA的服務體系和流程，我們可以用一個簡圖來表示。
2 ASP集成服務模式 很少有人聽說過杰姆克萊克公司，但它卻是ASP集成服務模式的先行者 和發展壯大者，它的特點是自己不開發ASP軟件，而是和ASP開發商合作，把 應用服務組合成不同綜合產品提供給客戶。例如，通過杰姆克萊克的ASP平 臺，一家提供電子郵件服務的ASP企業和另一家提供CRM（客戶關系管理）的 企業能夠組成綜合服務包出現在客戶面前，客戶只要進入杰姆克萊克公司的 平臺，就能享受各種ASP服務，如同從“ASP自助餐廳”的應用服務菜單中挑 選服務，然后杰姆克萊克公司把這些應用服務打成一個軟件包提供給客戶， 同時公司還將保證服務質量并為技術支持提供單一的鏈接點.
    3網絡營銷的拓展 網絡營銷是網絡經濟最為重要的方式之一，但是近年來的發展卻停滯 不前，傳統的點擊式廣告在效果大減的同時還逐漸引起消費者的反感，由 此謀求網絡營銷的拓展成為各個網絡經濟體的當務之急.
    DELL為代表的直銷模式曾經風靡整個信息技術行業，然而由于資金鏈和新興技術的發展，DELL模式已經難以滿足日新月異的信息技術市場渠道 運作需求.
    而中關村信息技術分銷模式也是多層次銷售傳統模式，廠家下邊有分 銷商、代理商、零售商以及很多炒貨商，互相之間炒貨串貨，嚴重干擾市 場價格體系，也越來越不能適應當下的網絡經濟發展形勢.
    在這方面，歐酷模式給了我們很大的啟示，歐酷率先將網絡信息技術 分銷模式和信息技術服務理念引入網絡零售，一方面采用直接向廠家下訂 單生產，直接銷售到用戶，省去中間環節，從而體現成本優勢。另一方面 歐酷也不參與產品研發和生產，它把這些都交給其他企業，如HP、IBM等， 而只專注于服務好用戶.
    歐酷模式與傳統網絡營銷模式相比，優勢十分明顯，主要有： 1）可以只選擇成熟產品和品牌，避免了用戶去當新產品的試驗品； 2）不需大筆資金去開發產品，不需要去打造單個產品品牌；3）專注于客 戶服務，把所有的資源都用在客戶服務上，客戶不僅不需要支付更多的成 本，而且能享受更多的實惠；4）不進入生產制造領域，所以能和各個廠家 成為合作伙伴，而不是競爭對手。
    4搭建更高級別的網絡金融支付通道 就中國市場而 言，目前網絡金融支 付主要有以支付寶、 財付通等第三方代理 機構為代表的方式， 而這些方式在安全 性、及時性、跨國性 等方面都還存在著諸 多不足，我們可以參 考PayPal進行相應的 改進。PayPal提供的 服務具有國際性、安 全和快速等優點，作 為賣家，來自買家的 付款會立即出現在PayPal賬戶中，不會像國內交易中那樣有一個不定的等待時間。而作為買 家，在跨地區、跨國購買中使用免費的PayPal賬戶進行即時付款，通過與 傳統市場的無縫集成，整個交易流程僅需幾次點擊而已.
    RFID技術的發展也能有效地推動新型支付通道的構建，RFID即無限射 頻技術，通過這項技術，用戶可以使用手機、一卡通等設備進行包括地鐵 票、超市購物等一系列的活動，這將進一步豐富用戶的支付方式.
    網絡經濟在社會經濟中比重的不斷上漲是歷史大流，而電子商務的進 一步發展也將從根本上改變人們的消費觀念和消費方式，我們應該加快發 展和更新的步伐，才能在新一輪的經濟競賽中立于不敗之地.
    參考文獻： [1]涂全波，《網絡時代的區域經濟》[M].北京：教育科學出版社，2007.
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