供電企業(yè)加強電力營銷策略創(chuàng)新的思考

【摘要】電力產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，必定要
緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展的腳步，有發(fā)展就意味著有變革，電力體制的
改革也就自然會發(fā)生了。伴隨著電力體制改革在國內(nèi)不斷的加大，
電力市場也在隨之發(fā)生著多多少少的變化，這些變化就像一把雙
刃劍，為電力企業(yè)帶來了機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)。本文通過對
當(dāng)前形勢的發(fā)展做出了一系列營銷策略創(chuàng)新的思考，以增加企業(yè)
的競爭力。
【關(guān)鍵詞】電力產(chǎn)業(yè)；營銷策略；創(chuàng)新
最近幾年來，由于社會發(fā)展的不斷加快，過程中對電能需求
量也漸漸加大，這對于電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了大大的推動作用。
在當(dāng)前我國供電企業(yè)的運營過程中，電力營銷是他發(fā)展的主要核
心業(yè)務(wù)，電力營銷的工作進度影響著電力產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展，可
謂是息息相關(guān)，所以只有努力提高供電企業(yè)的電力營銷水平，才
能讓我國的電力市場有更寬廣的發(fā)展。如何推動電力營銷工作的
發(fā)展呢？我想，策略的創(chuàng)新應(yīng)該是第一要義才對，改變單一的管
理模式，不斷創(chuàng)新電力體制，學(xué)習(xí)先進企業(yè)的營銷管理方式，從
中找到適合自己的，將與先進企業(yè)的水平差距逐漸縮小，本文根
據(jù)個人多年的實踐工作經(jīng)驗以及資料查詢，就此問題展開了分析
并給出了一些自己的思考，希望可以做到拋磚引玉的作用。
1 電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
1.1 電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與我國的經(jīng)濟發(fā)展程度極不相稱
我國電力產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷過兩個代表性的發(fā)展時期，第一次是 1951
年至 1960 年，這期間發(fā)電總量平均每年增長 28.8%，同時期的 GDP
增長 8.5%，由此可見該時期的電力工業(yè)發(fā)展明顯快于國民經(jīng)濟的
發(fā)展。第二次就是 1970 年至 1979 年，這期間發(fā)電總量平均每年
增長 11.5%，同時期的 GDP 增長 10.6%，數(shù)據(jù)顯示出電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)
展略快于國民經(jīng)濟的增長。可 80 年代以來，盡管電力工業(yè)發(fā)展比
較平穩(wěn)，速度依舊是比較快的。17 年來，發(fā)電量年平均增長率為
8.5%，可同時期的國民經(jīng)濟發(fā)展卻遠遠快于電力產(chǎn)業(yè)。特別是 1990
年以后，發(fā)電彈性系數(shù)一度下滑，電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與我國的經(jīng)濟
發(fā)展程度不相稱。
1.2 電力部門營銷管理的體制不健全
現(xiàn)今的管理思想受傳統(tǒng)的影響，我國大部分的供電企業(yè)都沒
有建立專門獨立的電力營銷部門，這導(dǎo)致與其他部門的協(xié)調(diào)產(chǎn)生
障礙。從側(cè)面也反映出來，我國的電力部門營銷管理體制的不健
全，內(nèi)部機制的不完善，無法充分調(diào)動員工的工作積極性。
1.3 不注重電力管理，營銷的意識淡薄
電力營銷這一環(huán)節(jié)對電力產(chǎn)業(yè)有著至關(guān)重要的作用，可我們
卻往往忽視了這一點，沒有給電力營銷一個合理、準確的定位，
在國民經(jīng)濟的大發(fā)展下，有供就有求，所以供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營
活動的供給和市場營銷的需求是分不開的。因為我們不注重管理，
營銷意識的淡薄，長期呈現(xiàn)出一種供不應(yīng)求的經(jīng)濟局勢，這致使
我們錯失了很多的機會。
1.4 營銷人員素質(zhì)程度不高
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展研發(fā)出很多新設(shè)備和新技術(shù)，可我們的
營銷人員結(jié)構(gòu)不合理，素質(zhì)程度整體不高，對那些研發(fā)引進的設(shè)
備技術(shù)不熟悉，這樣就很難發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)新能力。
1.5 企業(yè)文化建設(shè)進程緩慢
文化是潛移默化的，企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神支柱，影響
著每一位員工，沒有一個積極向上的企業(yè)文化，就不能構(gòu)成一個
良好的工作環(huán)境，無法調(diào)動出員工的積極性、自信心與責(zé)任心。
目前很多供電企業(yè)注重的都是如何提高公司的經(jīng)濟效益，而不是
如何建立一個良好的企業(yè)文化。
2 我國現(xiàn)代化電力營銷策略的發(fā)展方向
2.1 注重電力產(chǎn)業(yè)與國民經(jīng)濟的同步發(fā)展
電力企業(yè)能否在競爭市場上求得生存，最重要的是電力消費
者是否樂意購買電能和增大電能的使用量。因此，我們要以擴大
市場銷售量和增加消費客戶為主要目標(biāo)。發(fā)展中我們要注重與國
民經(jīng)濟的發(fā)展程度相對稱，不能太過于超前或者太過于落后。
2.2 建立新型的營銷體制，完善技術(shù)支持系統(tǒng)
按照市場需求設(shè)置營銷體制，從市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測
與管理等多方面入手，全方位的展開電力的售前、售中、售后服
務(wù)，形成以顧客為中心的電力營銷管理體制。建立專門的部門后
可以達到工作細化，職責(zé)細化的目的，這樣就方便我們明確各自
的崗位職責(zé)，更利于以后出現(xiàn)問題后的修正。
2.3 樹立新的電力營銷策略理念
首先我們要改變原來的觀念要加強對營銷意識，在營銷中要
加強需求側(cè)管理，時時刻刻把握市場發(fā)展變化動態(tài)，對電力市場
的潛力以及未來市場情況做好研究與預(yù)測，由此來調(diào)控并制定適
時的計劃與發(fā)展目標(biāo)，可以有效的節(jié)約資源達到事半功倍的效果。
例如，我們可以從以下幾個方面來改變。
1.對電力工業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改變電源分布不均勻的局面
2.大力發(fā)展利用可再生資源發(fā)電，節(jié)約資源成本
3.電價改革，擴大客源市場，讓更多的人用上電
4.重視農(nóng)村電力的改革與發(fā)展，解決農(nóng)電體制改革的問題
5.樹立良好的企業(yè)形象，運用新媒體宣傳企業(yè)文化
2.4 調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)
首先，要嚴格招聘紀律和制度，提高企業(yè)招聘門檻，吸引招
收一些電力方面的有豐富經(jīng)驗并且符合學(xué)歷要求的人才，給以優(yōu)
厚的待遇。其次，對原來的員工可進行電力方面的培訓(xùn)，讓其對
新設(shè)備新技術(shù)有詳細的了解，并對表現(xiàn)優(yōu)異的人給予獎勵，調(diào)動
員工的主觀能動性和創(chuàng)造能力。
2.5 加快對企業(yè)文化建設(shè)的進程
供電企業(yè)應(yīng)不斷的提升自己的服務(wù)水平，并充分的體現(xiàn)在每
一個工作環(huán)節(jié)中，是每一個部門中的每一位員工都樹立起正確的
營銷理念，可以獨當(dāng)一面的為企業(yè)形象全面負責(zé)。企業(yè)的發(fā)展注
重的是承諾，我們要遵守與顧客之間的約定，對自己的供電電量、
供電電壓、供電頻率、供電穩(wěn)定性給予保證，以此樹立誠實守信
的良好企業(yè)形象。企業(yè)的高層人員也可將員工的優(yōu)秀事跡進行宣
傳，建立專屬于自己的企業(yè)文化來流傳學(xué)習(xí)。
3 小結(jié)
本文根據(jù)個人對電力方面的了解做出新的思考，我認為風(fēng)險
與機遇是同時存在的，沒有哪個企業(yè)是一帆風(fēng)順的發(fā)展，我們可
以在發(fā)展的道路上借鑒前人的經(jīng)驗來完善自己的營銷體系建設(shè)，
瞄準每一個機會，不錯過每一個機遇，以消費者為核心誠信的建
立企業(yè)，這樣才能追求到更大的經(jīng)濟效益，也能帶給你更好的企
業(yè)效應(yīng)。在盈利的同時也要廣泛的向社會宣傳電是綠色資源，它
具有安全、無污染、高效、低成本的屬性，并讓這個綠色觀念深
入人心。
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